Часто задаваемые вопросы

1. Как я могу сделать заказ?

- Вы можете сделать заказ на сайте, по телефону 8 (800) 511-47-17, отправить сообщение в WhatsApp/Viber/Telegram +7 (926) 167-02-15, на почту ryarkoe@gmail.com или администратору группы Вконтакте.

2. Как мне выбрать нужные фотошторы?

- Это зависит прежде всего от того, в какую комнату Вы хотите их повесить, какие Вам нужны характеристики ткани (прозрачность, глянцевость и т.д.) и какое изображение Вы хотели бы видеть - природу, животных, цветы и т.д., что больше любите. Также это зависит и от того, в каком стиле оформлена квартира, в каких тонах. Вы можете почитать статьи на нашем сайте или в группе, там даётся много ценных советов. Вы всегда можете обратиться к нашему администратору, который поможет в выборе.

3. Вы доставляете бесплатно по Москве? А если я живу в Подмосковье?

- Да, доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно. По Подмосковью рассчитывается индивидуально в зависимости от удалённости от Москвы либо на основании тарифов курьерских служб.

4. В какие регионы доставляете? Какие сроки доставки?

- Доставляем по всей России, почтой России или любой транспортной компанией. Почтой России доставляем за 3-14 дней в зависимости от региона, транспортные компании в зависимости от выбранного тарифа. Не знаете как просчитать стоимость доставки? Обратитесь к нашему администратору, он поможет Вам подобрать оптимальный способ доставки.

5. Как производится оплата?

- Вы можете оплатить заказ:

  • Наличными курьеру или в пункте выдачи при получении заказа
  • Банковской картой Visa, MasterCard или Maestro (online на сайте)
  • Переводом на кошелек Яндекс.Деньги
  • Переводом на банковский счет
  • Наложенным платежом при заказе с доставкой Почтой России


6. Какие условия возврата товара?

- Согласно ст.25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества если указанный товар был изготовлен на заказ.
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

7. В чём преимущества данной продукции?

- Во-первых, фотошторы выполнены из материалов, обладающих великолепными характеристиками. Во-вторых, фотопечать высокого качества. Изображение на данных фотошторах не тускнеет, не линяет, не стирается. Сами полотна прочные, не деформируются, всегда красиво и свежо смотрятся.

8. У Вас только стандартные размеры? Изготавливаете ли Вы по индивидуальному заказу?

- В настоящий момент основным направлением нашей деятельности является продажа готовых штор. Однако если у Вас есть желание изготовить по индивидуальному заказу, обратитесь к нам в любом случае, мы можем уточнить на производстве. Расчет стоимости в таком случае производится индивидуально.

Яндекс.Метрика